Mạng xã hội đang từng ngày chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng và sâu sắc, với nhiều xu hướng định hình cách con người giao tiếp, làm việc và kinh doanh. Xu hướng mạng xã hội 2025 sẽ tiếp nối những sự bứt phá từ những nền tảng ngách. Doanh nghiệp cần lưu ý và bắt đầu từ đâu để tăng trưởng kinh doanh toàn diện? Cùng theo dõi bài viết về xu hướng mạng xã hội 2025 này ngay thôi!
1. Tổng quan về xu hướng mạng xã hội 2024
Năm 2024, mạng xã hội chứng kiến những chuyển mình mới mẻ với việc AI thúc đẩy cá nhân hóa và tự động hóa nội dung, video ngắn tiếp tục là xu hướng mạng xã hội, và metaverse cùng AR mở ra không gian trải nghiệm mới.
Sự phát triển của Social Commcerce
Thương mại xã hội (social commerce) bùng nổ nhờ livestream và tích hợp mua sắm trực tiếp. Đồng thời, người dùng ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư, nội dung tương tác đa dạng như podcast hay gamification, và ủng hộ các thương hiệu mang giá trị bền vững. Doanh nghiệp cần nhanh chóng thích ứng để khai thác tiềm năng từ những xu hướng này.
Sang 2025, xu hướng mạng xã hội mới về các nền tảng ngách dự kiến sẽ phát triển bứt phá hơn, các nền tảng ngách như Discord hay Mastodon thu hút người dùng tìm kiếm cộng đồng chất lượng và riêng tư hơn.
2. Nền tảng ngách là gì?
Nền tảng ngách là các mạng xã hội hoặc cộng đồng trực tuyến phục vụ một nhóm người dùng cụ thể với những mối quan tâm chung. Không giống các nền tảng lớn như Facebook hay Instagram, các nền tảng này tập trung vào một lĩnh vực, chủ đề, hoặc phong cách giao tiếp riêng biệt.
Hiện trạng xu hướng mạng xã hội cho thấy người dùng cảm thấy ngột ngạt với nội dung đại trà và thuật toán không cá nhân hóa. Người dùng muốn kết nối sâu hơn với những người chia sẻ sở thích hoặc giá trị tương đồng. Chính bởi vậy, nên rất cần những nền tảng có tính bảo mật cao để sẵn sàng chia sẻ cùng nhau.
Các nền tảng ngách thường cung cấp không gian an toàn hơn để người dùng tự do chia sẻ mà không lo lắng bị theo dõi hoặc quảng cáo quá mức.
Mội số các nền tảng xu hướng mạng xã hội đã có sẵn, đáp ứng các nhu cầu của người dùng như:
- Behance: Nền tảng dành cho giới sáng tạo và nghệ thuật.
- Strava: Nền tảng cho người yêu thích chạy bộ và đạp xe.
- Mastodon: Một nền tảng phi tập trung, không bị kiểm soát bởi các tập đoàn lớn
3. Xu hướng mạng xã hội 2025
3.1. Xu hướng mạng xã hội mới: Nền tảng ngách
Sự trỗi dậy của các nền tảng ngách là minh chứng cho xu hướng chuyển dịch từ đại chúng sang cá nhân hóa. Đây là cơ hội vàng để doanh nghiệp kết nối sâu hơn với khách hàng và tạo ra xu hướng mạng xã hội và các giá trị bền vững.
Số liệu minh chứng
Năm 2024, Discord – ứng dụng trò chuyện miễn phí, đạt hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, phần lớn là từ các cộng đồng game, học tập, và thảo luận chuyên sâu.
Reddit, website mạng xã hội, nơi người đọc có thể chia sẻ, thảo luận về các nội dung đa dạng, với hơn 50 triệu người dùng hàng ngày, đã chứng minh rằng các cộng đồng nhỏ nhưng tương tác cao là một mô hình thành công.
Những lĩnh vực tiềm năng cho xu hướng mạng xã hội 2025 về nền tảng ngách:
- Học tập và giáo dục: Các nền tảng học tập cộng đồng như Skillshare, Goodreads đang tạo ra không gian tương tác giá trị cao.
- Sức khỏe và thể thao: Các nền tảng như MyFitnessPal hoặc Strava tập trung vào dữ liệu cá nhân hóa và cộng đồng hỗ trợ.
- Kinh doanh B2B: Các nền tảng như Slack hay LinkedIn Groups là ví dụ điển hình cho các mạng ngách dành riêng cho môi trường chuyên nghiệp.
Xu hướng mạng xã hội này thành công bởi lẽ các nền tảng đều mang tính cá nhân hoá cao, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách tập trung vào sở thích hoặc nhu cầu cụ thể, từ đó tăng sự gắn kết.
Thành viên của các nền tảng này thường có xu hướng tham gia và đóng góp tích cực, được tương tác sâu, vì họ cảm thấy ý nghĩa khi được kết nối với cộng đồng chung sở thích.
Các nền tảng ngách tập trung vào chất lượng kết nối, điều này đặc biệt hấp dẫn với người dùng mệt mỏi với quảng cáo và nội dung không liên quan.
Lợi ích doanh nghiệp cần biết với những xu hướng mạng xã hội mới:
- Nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu: Các nền tảng ngách cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với chi phí thấp hơn so với các mạng xã hội lớn.
- Tương tác chất lượng cao: Do tập trung vào nhóm nhỏ, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
- Tăng hiệu quả chiến lược nội dung: Nội dung được tạo ra dễ trở thành xu hướng mạng xã hội và nhận được sự chú ý thực sự từ người dùng.
Rủi ro
- Quy mô nhỏ: Các nền tảng này không phù hợp nếu doanh nghiệp cần tiếp cận số lượng lớn người dùng.
- Khả năng đo lường hạn chế: Không phải tất cả các nền tảng ngách đều cung cấp công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ.
- Phụ thuộc vào sự phát triển của nền tảng: Nếu nền tảng không mở rộng hoặc mất người dùng, doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng.
Chiến lược tiếp cận nền tảng ngách
Bước 1: Xác định nền tảng phù hợp
Doanh nghiệp cần nghiên cứu và chọn nền tảng phù hợp nhất với đối tượng khách hàng mục tiêu, những sản phẩm liên quan tới các xu hương mạng xã hội.
Bước 2: Tạo nội dung phù hợp với ngách
Nội dung cần chuyên sâu, giá trị cao và được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của người dùng trên nền tảng.
Bước 3: Tương tác thường xuyên
Doanh nghiệp cần xây dựng sự hiện diện bằng cách tham gia vào các cuộc thảo luận, phản hồi nhanh chóng và đóng góp nội dung hữu ích.
Bước 4: Đo lường hiệu quả
Sử dụng các công cụ hoặc số liệu có sẵn để đánh giá hiệu quả tiếp cận, từ đó tối ưu hóa chiến lược.
Tương lai tới đây, các xu hướng mạng xã hội này sẽ kết hợp với AI, Big Data, mở rộng ra toàn cầu. Với sự hỗ trợ của công nghệ dịch thuật, các cộng đồng ngách có thể phát triển nhanh chóng ở nhiều quốc gia khác nhau. Nhiều nền tảng sẽ trở thành nơi không chỉ để thảo luận mà còn để mua sắm và thực hiện giao dịch.
3.2. Xu hướng mạng xã hội gắn với VR & AR
Ngoài xu hướng mạng xã hội mới là thị trường ngách thì VR & AR ( Virtual Reality – Thực tế Ảo; Augmented Reality – Thực tế Tăng cường) cũng đang chiếm lĩnh.
Metaverse dẫn đầu: Facebook (Meta), Apple, và các nền tảng lớn đang đầu tư mạnh vào xây dựng môi trường ảo, nơi người dùng có thể làm việc, mua sắm và giải trí.
Tác động: Các doanh nghiệp cần chuẩn bị nội dung và chiến lược phù hợp để tận dụng công nghệ này, ví dụ như tạo trải nghiệm mua sắm ảo hoặc tổ chức sự kiện trong metaverse.
3.3. Xu hướng mạng xã hội hướng kết hợp AI & bảo mật dữ liệu
2025 chắc chắn sẽ vươn mình mạnh mẽ hơn cới các xu hướng mạng xã hội kết hợp với AI. Cá nhân hóa sâu hơn với thuật toán mạng xã hội sẽ ngày càng hiểu người dùng hơn, đề xuất nội dung và sản phẩm phù hợp.
Trên thực tế thì công nghệ AI như ChatGPT giúp các doanh nghiệp và cá nhân tạo nội dung nhanh hơn và đa dạng hơn.
Tác động: Chiến lược marketing phải tập trung vào cá nhân hóa, từ quảng cáo đến dịch vụ khách hàng, để giữ chân người dùng.
Mặt khác thì người dùng ngày càng quan tâm đến cách dữ liệu cá nhân của họ được sử dụng.
Nền tảng phi tập trung: Blockchain và các mạng xã hội phi tập trung như Mastodon có thể trở nên phổ biến hơn, khi người dùng muốn kiểm soát dữ liệu của mình.
Tác động: Doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt hơn về bảo mật và xây dựng lòng tin thông qua chính sách minh bạch.
3.4. Xu hướng mạng xã hội: Reels & Shorts video
Reels & Short video sẽ tiếp tục phát triển, các nền tảng như TikTok, Instagram, Youtube đẩy mạnh sự cạnh tranh. Trong đó, TikTok đang là nền tảng được ưa chuộng nhất cho nội dung ngắn.
Mới đây, Meta cũng đã cập nhật mới về tính năng cho Facebook: chuyển đổi định dạng video thành reels. Điều này càng chứng tỏ sức mạnh lan toả của định dạng này đối với người dùng của nền tảng. Âm thanh và hình ảnh trở thành “sợi dây” kết nối tới người dùng, thu hút và giữ chân họ khám phá nhiều nội dung của thương hiệu, nhà sáng tạo hơn.
Chính vì vậy các thương hiệu cần tập trung vào nội dung ngắn, gây ấn tượng trong vài giây đầu tiên và khuyến khích tương tác qua thử thách, hashtag, hoặc livestream.
3.5. Social Commerce – Thương Mại Xã Hội
- Mua sắm online trở thành xu hướng mạng xã hội, nổi bật với các tính năng mua sắm của TikTok, Instagram sẽ tiếp tục phát triển.
- KOL & Influencer Marketing: Người tiêu dùng tin tưởng vào đánh giá từ những người họ theo dõi hơn là quảng cáo truyền thống. Influencer marketing hiện nay là chiến lược không thể thiếu trong đa số chiến dịch tiếp thị của các thương hiệu.
Trên thực tế, Influencer Marketing Hub , 44% thương hiệu thích hợp tác với nano-influencer vào năm 2024, tăng hơn 5% so với 39% vào năm 2023. Đọc thêm: Influencer Marketing: Bí quyết chọn KOLs phù hợp
Tác động: Kết hợp nội dung và thương mại trên mạng xã hội là chìa khóa thành công, đặc biệt thông qua quan hệ đối tác với các KOLs.
3.6. Xu hướng mạng xã hội về hình ảnh xanh
Người dùng ủng hộ doanh nghiệp có giá trị chung làm cho các xu hướng mạng xã hội về các vấn đề biến đổi khí hậu, đa dạng và công bằng xã hội sẽ là trọng tâm. Thương hiệu không chỉ cần tạo ra sản phẩm tốt mà còn phải gắn liền với các giá trị bền vững.
Doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh gắn liền với trách nhiệm xã hội để thu hút sự chú ý và lòng tin từ khách hàng.
4. Xu hướng mạng xã hội – Lời kết
Năm 2025 hứa hẹn là thời điểm bùng nổ những xu hướng mạng xã hội mới, thay đổi cách chúng ta giao tiếp và kinh doanh. Để bắt kịp, doanh nghiệp cần không ngừng sáng tạo, áp dụng công nghệ mới, và đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi chiến lược.
