Bài viết này sẽ hướng dẫn doanh nghiệp cách chạy quảng cáo TikTok Shop để thu hút nhiều khách hàng và gia tăng doanh số.
1. Lợi ích chạy quảng cáo TikTok Shop
TikTok Shop đang nổi lên như một nền tảng thương mại điện tử đầy tiềm năng tại Việt Nam, khi người tiêu dùng chuyển từ việc đọc các đánh giá sang việc xem các video review sản phẩm vì tính chân thật và trực quan mà chúng mang lại. Vì vậy, việc triển khai quảng cáo trên TikTok sẽ giúp cửa hàng nâng cao khả năng cạnh tranh và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Là tính năng mới được TikTok ra mắt vào đầu năm 2022, tạo ra một sự thay đổi lớn trong ngành thương mại điện tử. Với TikTok Shop, người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp trên nền tảng mà không cần phải chuyển sang các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Tiki hay Lazada… Điều này khiến TikTok Shop trở thành đối thủ đáng gờm với các sàn thương mại điện tử lớn.
Đây là cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp và người bán hàng trực tuyến phát triển mạnh mẽ hơn.
Chạy quảng cáo TikTok Shop mang tới:
- Tăng trưởng doanh thu nhanh chóng nhờ vào những quảng cáo kết hợp giữa yếu tố giải trí và nội dung bán hàng, khiến sản phẩm dễ dàng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- Lượng người dùng TikTok tiếp tục gia tăng, đặc biệt trong các phiên livestream, mở ra cơ hội cho shop tiếp cận một lượng khách hàng rộng lớn và tiềm năng hơn.
- Nền tảng cung cấp nhiều hình thức quảng cáo đa dạng như livestream, video ngắn,… phù hợp với từng loại sản phẩm, giúp shop tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
- Các chính sách hỗ trợ chi phí dành cho các shop mới sẽ giúp thu hút khách hàng qua các hình thức quảng cáo phù hợp với đặc thù sản phẩm, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng vượt bậc.
Đọc thêm: Ecommerce Marketing là gì? Chiến lược để tăng trưởng doanh thu
2. Phân loại cách chạy quảng cáo TikTok Shop
Quảng cáo TikTok Shop (TikTok Shopping Ads) là bộ công cụ quảng cáo hỗ trợ các nhà bán hàng tiếp cận và giao tiếp trực tiếp với khách hàng một cách hiệu quả. Giải pháp này bao gồm 3 loại quảng cáo TikTok Shop chính:
Quảng cáo mua sắm trực tiếp qua LIVE (LIVE Shopping Ads)
Đây là hình thức người mua tham gia vào buổi phát sóng trực tiếp của người bán để tương tác qua các bình luận. Đồng thời, họ có thể xem danh mục sản phẩm hoặc thẻ sản phẩm được tích hợp trong buổi livestream để thực hiện mua hàng.
Chạy quảng cáo TikTok Shop qua Video Shopping Ads
Đây là hình thức quảng cáo cho phép người dùng mua hàng trực tiếp của shop từ trang tin. Video Shopping Ads tận dụng tính năng hiển thị sản phẩm của quảng cáo Collection, giúp video quảng cáo xuất hiện trên trang “Dành cho bạn”. Đồng thời, với thuật toán phân phối thông minh, quảng cáo này giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng trong giai đoạn họ đang cân nhắc quyết định mua hàng.
Quảng cáo danh mục sản phẩm (Catalog Listing Ads)
Catalog Listing Ads cung cấp cách hiển thị danh mục sản phẩm trên TikTok Shop một cách chuyên nghiệp, nhằm tăng khả năng duyệt mua của khách hàng. Thay vì chỉ quảng cáo từng sản phẩm, hình thức này giúp người mua dễ dàng truy cập vào danh mục chứa nền tảng sản phẩm phong phú nhất.
3. Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo TikTok Shop
Để chiến dịch quảng cáo TikTok Shop đạt hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
- Đăng ký và thiết lập gian hàng trên TikTok Shop
- Chuẩn bị đầy đủ thông tin sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả công dụng và hướng dẫn sử dụng.
- Đảm bảo sản phẩm không vi phạm các quy định cấm hoặc tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok.
- Sản xuất các video quảng cáo sáng tạo, hấp dẫn, với nhiều chủ đề khác nhau.
- Sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo cho TikTok Shop.
4. Cách chạy quảng cáo TikTok Shop theo từng loại hình
TikTok Shop cung cấp nhiều loại hình quảng cáo phù hợp với các mục tiêu khác nhau, từ tăng tương tác đến thúc đẩy doanh số. Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá cách triển khai hiệu quả từng loại hình quảng cáo, cùng các mẹo và ví dụ thực tế để bạn áp dụng ngay cho doanh nghiệp của mình.
Chạy quảng cáo TikTok Shop qua LIVE Shopping Ads
LIVE TikTok Shop, hay còn gọi là LIVE Shopping Ads, là một tính năng giúp các cửa hàng giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới khách hàng thông qua các buổi phát sóng trực tuyến trên TikTok. Tính năng này cho phép người bán giới thiệu chi tiết về sản phẩm, từ công dụng, màu sắc, kiểu dáng cho đến các đặc điểm nổi bật. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi, hiểu rõ về sản phẩm và thực hiện mua sắm ngay lập tức.
Đặc biệt, LIVE TikTok Shop còn hỗ trợ các shop mới với các mã giảm giá hấp dẫn, giúp thu hút sự chú ý và gia tăng lượt mua từ khách hàng. Với tính năng này, người bán không chỉ tạo được sự kết nối trực tiếp với khách hàng mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến một cách sống động và hiệu quả.
Đọc thêm: Điều kiện live TikTok: Triển khai livestream TikTok thành công
Chạy quảng cáo TikTok Shop với Video Shopping Ads
Quảng cáo mua sắm qua video ngắn là một hình thức quảng cáo phổ biến mà nhiều cửa hàng lựa chọn trên TikTok Shop. Đây là loại quảng cáo xuất hiện trên mục “Dành cho bạn” (For You Page), giúp thu hút sự chú ý của người dùng. Cửa hàng có thể gắn sản phẩm trực tiếp qua thẻ sản phẩm (product card) trong video.
Hình thức quảng cáo này còn sử dụng tính năng phân phối quảng cáo thông minh, giúp đưa sản phẩm của shop đến đúng đối tượng khách hàng ở giai đoạn cuối của hành trình mua sắm. Để triển khai hình thức quảng cáo này, các shop cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng ký tài khoản TikTok Shop.
- Bước 2: Truy cập vào trình quản lý TikTok Shop và chọn “Bắt đầu chiến dịch mới”.
- Bước 3: Trong giao diện mới, tại mục “Mục tiêu quảng cáo”, chọn “Mua hàng tại cửa hàng”. Sau đó, hoàn tất các thiết lập chiến dịch.
- Bước 4: Trong phần “Cài đặt cửa hàng”, chọn cửa hàng thương hiệu muốn quảng cáo. Tiếp theo, chọn “Video mua sắm” làm hình thức khuyến mãi. Ở mục “Chọn danh tính”, hãy chọn một tài khoản TikTok để đại diện cho shop trong video quảng cáo.
- Bước 5: Tại mục “Nhắm mục tiêu”, lưu ý chọn độ tuổi từ 18 trở lên. Sau đó, hoàn tất các thiết lập nhóm quảng cáo và nhấn vào “Tiếp theo”.
- Bước 6: Trong mục “Sản phẩm”, chọn các sản phẩm muốn quảng cáo. Khi đã chọn xong, trang đích của sản phẩm sẽ tự động hiển thị để shop kiểm tra.
- Bước 7: Chọn một bài đăng từ trang TikTok của tài khoản đã chọn hoặc tải lên một video mới để làm quảng cáo.
- Bước 8: Hoàn thành các bước còn lại theo hướng dẫn và nhấn “Gửi”.
Chạy quảng cáo TikTok shop với Catalog Listing Ads
Quảng cáo danh mục, hay còn gọi là Catalog Listing Ads, là một hình thức video quảng cáo cho phép hiển thị thông tin và hình ảnh của một hoặc nhiều sản phẩm trong cùng một chiến dịch. Tuy nhiên, tính năng này chỉ có trên tài khoản TikTok Agency, vì vậy cửa hàng nên liên hệ với Mega Digital – đối tác chính thức của TikTok để được truy cập và sử dụng tài khoản miễn phí.
Các bước chạy quảng cáo TikTok Shop danh mục bao gồm:
- Bước 1: Đăng nhập vào “Trung tâm doanh nghiệp TikTok”, chọn “Tài sản” và nhấp vào “Danh mục”.
- Bước 2: Nhấn vào “Chọn”, điền tên danh mục, chọn đơn vị tiền tệ mặc định và mục tiêu quảng cáo. Mục tiêu quảng cáo có thể là tăng lượt truy cập (traffic), cài đặt ứng dụng (app install), hoặc tiếp cận khách hàng có khả năng mua sắm (conversions).
- Bước 3: Chọn danh mục đã tạo, sau đó ở bên trái màn hình, dưới mục quản lý, nhấp vào “Sản phẩm” và chọn “Tải sản phẩm”.
- Bước 4: Chọn phương thức tải sản phẩm vào danh mục, có thể là:
Thêm thủ công: Nhập thông tin cho từng sản phẩm.
Lịch trình cung cấp dữ liệu: Tự động nhập sản phẩm từ tệp trực tuyến.
Tải tệp lên: Tải sản phẩm từ mẫu đã có sẵn.
- Bước 5: Sau khi tải sản phẩm lên, điền “tên nguồn cấp dữ liệu” để dễ dàng quản lý các sản phẩm đã tải. Đồng thời, nhập thông tin chi tiết và thông số sản phẩm vào các mục yêu cầu.
- Bước 6: Tạo quảng cáo mua sắm qua video bằng cách chọn video đơn, video có danh mục, hoặc kết hợp cả hai. Các cách tạo video quảng cáo như sau:
Video đơn:
Cách 1: Từ mô-đun quảng cáo, chọn định dạng “Video đơn”. Trong mục video, nhấp vào tải lên, từ thư viện hoặc tạo mới để tải video quảng cáo.
Cách 2: Từ trang mẫu quảng cáo, vào “Tài sản” rồi chọn “Mẫu quảng cáo”, sau đó chọn video và nhấn “Tạo”, chỉnh sửa bằng công cụ có sẵn trên nền tảng.
Video có danh mục:
Truy cập vào “Trung tâm doanh nghiệp”, chọn “Trình quản lý danh mục”, chọn danh mục mong muốn và nhấn “Cấu hình”, sau đó chọn kiểu video cho sản phẩm trong danh mục như mẫu động, mẫu tùy chỉnh, hoặc mẫu có sẵn.
- Bước 7: Truy cập vào “Trung tâm doanh nghiệp” và mở danh mục đã tạo trong “Trình quản lý danh mục”.
- Bước 8: Ở giao diện chính bên trái màn hình, trong mục “Cấu hình”, nhấp vào “Nguồn sự kiện”. Sau đó, kết nối danh mục với “Nguồn sự kiện ứng dụng” hoặc “Nguồn sự kiện pixel”.
- Bước 9: Tạo quảng cáo mua sắm qua video, chọn một trong ba cấp độ: chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo. Tiếp theo, làm theo hướng dẫn và phát hành chiến dịch.
Đọc thêm: Lịch đăng TikTok dẫn đầu xu hướng truyền thông
4. Chạy quảng cáo TikTok Shop – Kết luận
TikTok Shop đã trở thành một nền tảng lý tưởng để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, thành công với quảng cáo TikTok Shop không chỉ đơn thuần là chạy chiến dịch mà còn phụ thuộc vào việc chuẩn bị kỹ lưỡng, sáng tạo nội dung và tối ưu hóa liên tục. Dù bạn chọn quảng cáo qua LIVE, Video hay danh mục sản phẩm, mỗi hình thức đều mang lại lợi thế riêng nếu được triển khai đúng cách.
Đặc biệt, hãy luôn thử nghiệm và theo dõi kết quả để không ngừng cải thiện hiệu suất quảng cáo. Đừng ngại đầu tư thời gian vào nghiên cứu thị trường, hiểu rõ khách hàng mục tiêu, và xây dựng nội dung hấp dẫn để biến TikTok thành công cụ tăng trưởng mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn.
