Điều hành doanh nghiệp đồng nghĩa với việc người lãnh đạo luôn trong tư thế sẵn sàng đối mặt với số thách thức, và nhanh chóng tìm ra giải pháp. Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần tổ chức công việc một cách khôn ngoan, xác định những tình huống có thể tự kiểm soát và những công việc nào nên tìm kiếm sự trợ lực của nguồn lực bên ngoài (hay còn gọi là outsource).
Chắc hẳn tới đây khó khăn bạn gặp phải sẽ là tìm và chọn một đội ngũ các chuyên gia đáp ứng đúng yêu cầu và mong đợi của doanh nghiệp bạn. Các Agency Marketing có thể sẽ là một lựa chọn phù hợp cho vị trí hỗ trợ kế hoạch thành công. Tuy nhiên, không phải tất cả họ – Agency Marketing hiện này đều giống nhau. Một số chuyên về các lĩnh vực riêng biệt, một số khác bao gồm các kỹ năng và dịch vụ khác nhau và giá của chúng có thể khác nhau. Trước khi bạn quyết định thuê một công ty agency, hãy đọc quy trình làm việc từng bước của chúng tôi về cách tuyển dụng hiệu quả.
Lợi ích làm việc với Digital Marketing Agency
Digital marketing rất hiệu quả nhưng không dễ dàng hay đơn giản như nhiều chủ doanh nghiệp vẫn nghĩ. Đó là lý do tại sao bạn cần một đội ngũ chuyên gia bên cạnh. Đối với các doanh nghiệp có đội ngũ nhỏ, việc thuê bên ngoài có thể là một trong những lựa chọn ban đầu của họ.
Một số ưu điểm của việc thuê một Digital Agency:
1. Đa dạng năng lực chuyên môn và tiềm năng sáng tạo
Không phải công ty nào cũng có đủ khả năng để thuê nhân viên SEO toàn thời gian, tích dữ liệu, thiết kế web, viết nội dung, PPC hoặc các chuyên gia khác. Làm việc với một Agency Marketing cho phép bạn tiếp cận với nhiều loại kỹ năng khác nhau trên nhiều lĩnh vực khác nhau.
Bằng cách hợp tác với một Agency Marketing, bạn có thể tận dụng kiến thức và kỹ năng của một nhóm chuyên gia để đạt được các mục tiêu Marketing một cách tiết kiệm và hiệu quả. Agency chuyên nghiệp thường làm việc với một nhóm lớn các chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau, cho phép họ cung cấp cho bạn sự kết hợp chuyên môn phù hợp để đáp ứng các yêu cầu riêng của bạn.
Các công ty chuyên nghiệp thường làm việc với số lượng lớn các chuyên gia trong mọi lĩnh vực. Điều này cho phép họ kết hợp các chuyên môn phù hợp, nhằm đáp ứng các mục tiêu Marketing.
2. Tiết kiệm chi phí
Trong một số trường hợp, thuê ngoài sẽ có chi phí rẻ hơn so với thuê nhân viên fulltime. Đặc biệt với những dự án, công việc chỉ yêu cầu làm một lần.
Theo Glassdoor, mức lương trung bình của một Digital Marketing Manager là 123.899 USD/năm và của một SEO Specialist là 47.752 USD. So sánh thêm các khoản phí bổ sung, thêm bảo hiểm, thuế, lương hưu, tổng có thể tăng lên hơn 200.000 USD/năm.
Các dịch vụ của Agency marketing không miễn phí. Nhưng sự đa dạng quy mô của agency về ngân sách và mức định giá là vô kể.
3. Cập nhật những cải tiến mới và công nghệ mới trong ngành
Đầu tư cho phần mềm nội bộ đòi hỏi kinh phí cao. Tuy nhiên, một Agency marketing tốt sẽ đi kèm hệ thống quản lý dữ liệu và những phần mềm, công nghệ hỗ trợ cho dịch vụ của họ. Theo sự cạnh tranh của ngành, các công cụ này cũng được họ cập nhật với tiêu chí dẫn đầu công nghệ để trở thành Agency tốt nhất trên thị trường. Nếu bạn thuê một agency, bạn chỉ mất một khoản chi phí nhỏ dành cho phần mềm marketing mà họ đầu tư vào.
4. Tầm nhìn vượt trội
Nếu bạn đã từng nghe về đổi mới liên ngành, bạn sẽ biết rằng nhiều thách thức mà chúng ta gặp phải có thể đã được giải quyết trong các ngành khác.
Hầu hết các Digital Marketing Agency làm việc với các doanh nghiệp và ngành công nghiệp khác nhau và sẽ có các phương pháp cũng như giải pháp tốt nhất mà họ có thể chia sẻ. Một ý kiến bên ngoài có thể mang lại cho bạn góc nhìn mới hoàn toàn về chiến lược marketing của công ty bạn.
Tuy nhiên, mặc dù có lợi ích nhưng chúng vẫn còn một số nhược điểm. Dưới đây là một vài lý do mà các doanh nghiệp có thể muốn thuê một đội ngũ nội bộ.
- Nhân viên hiểu sâu hơn về thương hiệu và văn hóa của công ty.
- Giao tiếp được sắp xếp hợp lý vì các thành viên trong nhóm làm việc chặt chẽ mỗi ngày.
- Bạn có toàn quyền kiểm soát các chiến dịch quảng cáo.
Tìm kiếm Digital Marketing Agency phù hợp
Có bốn khía cạnh chính bạn cần xem xét khi tìm kiếm đối tác marketing phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Bước 1: Hiểu nhu cầu
Doanh nghiệp của bạn cần gì? Điều quan trọng là phải hiểu những gì bạn muốn đạt được thông qua các nỗ lực digital marketing của mình và những gì bạn mong đợi từ một agency. Cả hai bên của mối quan hệ đối tác này nên có những kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu.
Đặt mục tiêu có thể đo lường để bạn có thể theo dõi tiến trình của mình và biết khi nào bạn đã đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ:
- Tôi muốn tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền của chúng tôi lên X%.
- Tôi muốn có được số khách hàng tiềm năng X.
- Tôi muốn thúc đẩy X chuyển đổi trong mùa lễ.
Khi đặt mục tiêu, bạn có thể sử dụng mô hình Mục tiêu tiếp thị SMART:
Bước 2: Lập danh sách ngắn gọn các agency
Khi bạn đã quyết định mục tiêu của mình, đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm đối tác agency của bạn. Dưới đây là ba chiến lược hữu ích để lựa chọn ứng viên:
#1. Lựa chọn một nền tảng kết nối
Đó là nơi các thương hiệu và agency có thể tìm thấy sự kết hợp hoàn hảo của họ. Có hai loại dịch vụ:
- Độc lập, thường bao gồm không chỉ các agency marketing mà còn cả các nhà cung cấp công nghệ, thiết kế đồ họa và công ty sản xuất video, v.v.
- Lấy thương hiệu làm trung tâm. Ví dụ: Google Partners, Facebook Partner Directory, Shopify Experts, nơi các thương hiệu lâu đời chứng nhận các agency trong mạng của họ.
Bằng cách chắt lọc thông tin, bạn sẽ nhận được kết quả phù hợp nhất để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
#2. Khảo sát từ cộng đồng cùng lĩnh vực hoặc các mối quan hệ
Bạn có thể hỏi đồng nghiệp trong nhóm của mình nếu ai đó từng làm việc với nhà cung cấp dịch vụ Marketing chuyên nghiệp ở vị trí trước đó.
#3. Khảo sát từ các công ty khác
Bạn có thể tìm kiếm thông tin và liên lạc với các doanh nghiệp không cạnh tranh với công ty của bạn mà bạn thấy họ đang làm tốt chiến lược marketing. Nếu không có các công ty cùng ngành có thể thử các doanh nghiệp có thách thức tương tự. Liệu có ai đang giúp họ thực hiện các chiến dịch marketing không?
Hoặc, có thể có những nhà cung cấp mà bạn hiện đang làm việc cùng. Họ hợp tác với ai? Họ có thuê ngoài một số nhiệm vụ của họ không? Bạn có thể yêu cầu họ cho các khuyến nghị và tài liệu tham khảo.
Đọc thêm: Agency quảng cáo: Đối tác chiến lược của doanh nghiệp
Bước 3: Cung cấp một bản tóm tắt yêu cầu đề xuất (Brief)
Tạo yêu cầu đề xuất chính thức (Brief), cho phép bạn thu thập thông tin quan trọng về các nhà cung cấp cụ thể và chọn nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất tiêu chí của bạn. Phác thảo dự án và mục tiêu của bạn và mô tả các yêu cầu của bạn.
Đảm bảo bao gồm tất cả các câu hỏi mà bạn muốn họ trả lời – về giải pháp họ đề xuất, kế hoạch marketing của họ, thời gian, cấu trúc giá và phí, các điều khoản hợp đồng,v.v.
Bước 4: Tìm đối tác lý tưởng phù hợp
Bây giờ bạn đã có danh sách một số công ty mà bạn nghĩ có thể phù hợp, bạn có thể tìm hiểu sâu về các ứng viên của mình. Bạn có thể thực hiện các bước sau để chọn đối tác marketing trong tương lai của mình.
#1. Kiểm tra các nền tảng trực tuyến của agency
Trước hết, hãy xem cách họ marketing bản thân trên web. Nếu một Agency cung cấp dịch vụ Marketing Social Media có ít hoạt động trên Twitter, Facebook và các nền tảng khác, thì đó có thể là một dấu hiệu xấu. Các agency không chỉ nên quảng cáo dịch vụ của họ, mà họ còn nên tự marketing và tạo nội dung để xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm.
Tìm kiếm các công ty có thành tích tốt. Yêu cầu đọc những case study điển hình của họ. Bạn có thể liên lạc với các khách hàng hiện tại và trước đây của agency và tìm hiểu thêm về trải nghiệm của họ với nhà cung cấp đó. Một agency có thể bất tín nếu họ thổi phồng kết quả thực tế.
#2. Hãy chắc chắn rằng bạn có chung tiếng nói
Agency bạn chọn sẽ đại diện cho brand của bạn, đó là lý do tại sao bạn cần chắc chắn rằng bạn và họ có chung tiếng nói. Ví dụ: một công ty truyền thống, lỗi thời có thể là một lựa chọn tốt cho một công ty xây dựng B2B, trong khi một công ty trẻ, hợp thời trang có thể có tiếng nói thương hiệu lý tưởng cho một công ty khởi nghiệp trẻ.
Kiểm tra xem họ có blog trên trang web của họ không. Hãy chú ý đến thiết kế và đồ họa tổng thể, giọng điệu, chủ đề, cách viết, title và CTA. Xem xét bài đăng của họ có phù hợp với tầm nhìn và cách tiếp cận của doanh nghiệp bạn không.
#3. Gặp gỡ đội ngũ mà bạn sẽ làm việc cùng
Bạn cần lên lịch một cuộc họp với nhóm Marketing mà bạn sẽ làm việc và yêu cầu họ gửi cho bạn một chương trình làm việc. Chuẩn bị một danh sách các câu hỏi bạn muốn hỏi về quy trình, chiến lược của Agency hoặc những điều cụ thể khác mà bạn muốn biết.
Những cuộc họp này tuy mất thời gian, nhưng sẽ rất hữu ích vì chúng giúp bạn hiểu rõ hơn liệu các bạn có phù hợp làm việc với nhau hay không.
Tìm kiếm một Agency có chuyên môn phù hợp với nhu cầu chính của bạn. Kinh nghiệm và năng lực của họ nên được áp dụng cho doanh nghiệp và ngành của bạn.
Mỗi doanh nghiệp đều là duy nhất và cần giải pháp riêng. Agency phù hợp sẽ hiểu những gì bạn làm và cách bạn làm điều đó. Agency phù hợp sẽ có thể kết nối với đối tượng hoặc chu kỳ bán hàng.
#4. Kết hợp cùng nhau
Việc tìm kiếm đối tác agency phù hợp cần nhiều thời gian và công sức. Nhưng quá trình tìm kiếm của bạn càng kỹ càng thì bạn càng có cơ hội lựa chọn đúng. Hãy tìm hiểu và đặt các câu hỏi đúng để đảm bảo bạn đầu tư đúng cho công ty của mình.
Kết luận
Kỹ lưỡng trong việc lựa chọn Agency sẽ giúp doanh nghiệp chọn được đối tác đồng hành phù hợp và yên tâm tin tưởng Agency hoàn thành mục tiêu cũng như trao ngân sách cho họ. Với những thông tin hữu ích trên, hy vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình lựa chọn đối tác đồng hành chất lượng!
