Marketing online tổng thể là một chiến lược quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu trực tuyến.
Vậy Marketing online tổng thể cụ thể là gì? Làm thế nào để lập kế hoạch marketing online tổng thể hiệu quả? Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể.
Marketing online tổng thể là gì?
Marketing online tổng thể là chiến lược Digital Marketing kéo dài trong khoảng thời gian từ 5-6 tháng của doanh nghiệp bằng cách kết hợp và sử dụng tất cả các kênh Digital Marketing hiện nay như (Google, Facebook, Insta, Web, Zalo, Email…). Chiến lược này đặt trọng tâm vào việc đáp ứng nhu cầu tăng doanh số ngắn hạn và tăng trưởng bền vững sau khi ngừng chiến dịch quảng cáo.
Khi nào doanh nghiệp cần marketing tổng thể:
- Mới thành lập
- Cần bứt phá thị trường
- Cần giữ vững vị trí trên thị trường
Mục tiêu của Marketing online tổng thể
Tăng nhận thức về thương hiệu
Thông qua các chiến lược như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị nội dung và quảng cáo hiển thị hình ảnh, doanh nghiệp có thể tạo ra nhận thức về thương hiệu bằng cách tiếp cận khách hàng tiềm năng tại các điểm tiếp xúc trực tuyến khác nhau.
Thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web
Bằng cách tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp cho các công cụ tìm kiếm, chạy các chiến dịch quảng cáo trả tiền, tận dụng các kênh truyền thông xã hội và tạo nội dung hấp dẫn, doanh nghiệp có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập có liên quan đến trang web của mình, tăng cơ hội chuyển đổi và thu hút khách hàng.
Tạo khách hàng tiềm năng
chiến lược marketing online tổng thể như tiếp thị qua email, tiếp thị nội dung, tối ưu hóa trang đích và chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng có thể giúp thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, tài nguyên được kiểm soát và tin nhắn được cá nhân hóa, doanh nghiệp có thể khuyến khích khách truy cập cung cấp thông tin liên hệ của họ, đưa họ đến gần hơn với việc trở thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
Đọc thêm: Sự thay đổi của chiến lược Marketing trong thời đại 4.0
Đối tượng thích hợp
- Các doanh nghiệp truyền thống hoặc doanh nghiệp SMEs mới thành lập chưa có kế hoạch Marketing Online để quảng bá thương hiệu và kinh doanh trên internet.
- Doanh nghiệp đã thực hiện các chiến dịch Marketing Online nhưng không hiệu quả, chưa có chiến lược tổng thể cho tất cả các kênh quảng cáo. Và chưa có lộ trình phù hợp cho mục tiêu ngắn hạn và dài hạn bền vững.
- Các chủ cửa hàng, chủ shop kinh doanh trên tất cả các lĩnh vực.
Lợi ích của marketing online tổng thể
Nâng cao giá trị thương hiệu: Marketing online tổng thể giúp thương hiệu phát triển theo mục tiêu đã đề ra. Doanh nghiệp có thể lên kế hoạch chi tiết về định vị thương hiệu và hướng đi phù hợp nhất để nâng tầm thương hiệu.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quát về định vị thương hiệu, sản phẩm và thị trường khách hàng tiềm năng, từ đó đưa ra được các giải pháp thích hợp để tiếp cận được nhóm khách hàng tiềm năng này.
Truyền thông đa kênh: Marketing đa kênh giúp cho thương hiệu phủ rộng thị trường, tiếp cận được những khách hàng tiềm năng khác và nâng cao nhận diện thương hiệu.
Tối ưu doanh thu, lợi nhuận: Xác định và phân bổ ngân sách từ sớm giúp cho doanh nghiệp có thể kiểm soát được chi phí dành cho các chiến dịch marketing chặt chẽ, từ đó tối ưu về doanh thu cho doanh nghiệp.
Xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể
Lợi ích Marketing online tổng thể mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng lớn. Sau đây là hướng dẫn cho doanh nghiệp cách xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể hiệu quả!
Bước 1: Xác định ngân sách triển khai
Đầu tiên, cần xác định ngân sách dành cho việc triển khai kế hoạch marketing online tổng thể. Plan Marketing tổng thể phải tối ưu cho mỗi chiến dịch. Trong mỗi giai đoạn Marketing sẽ cần ngân sách khác nhau.
Ngân sách này sẽ quyết định các hoạt động tiếp thị mà doanh nghiệp có thể thực hiện, bao gồm quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung, xây dựng website và các chiến dịch khác. Việc xác định ngân sách rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp điều chỉnh và quản lý tài chính một cách hiệu quả.
Bước 2: Nghiên cứu, phân tích thị trường
Sau khi xác định ngân sách, doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường mục tiêu của mình bao gồm:
- Nắm được điểm mạnh điểm yếu sản phẩm doanh nghiệp cung cấp
- Nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh
- Xác định thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng tiềm năng
Nắm được các thông tin trên giúp doanh nghiệp đưa ra những phương án phát triển đúng đắn đồng thời tạo ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
Bước 3: Xác định mục tiêu tiếp thị cụ thể
Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu tiếp thị cụ thể. Mục tiêu này có thể bao gồm:
- Tăng trưởng doanh số
- Tăng cường nhận diện thương hiệu
- Thu hút khách hàng mới
- Tạo dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng hiện tại
Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào những hoạt động tiếp thị quan trọng và đo lường kết quả một cách chính xác.
Bước 4: Xây dựng Plan Marketing tổng thể
Sau khi xác định mục tiêu tiếp thị, doanh nghiệp cần xây dựng một Plan Marketing tổng thể bao gồm:
Xây dựng chân dung khách hàng: Bằng cách xây dựng chân dung khách hàng căn cứ vào các dữ liệu nhân khẩu học, doanh nghiệp có thể biết được thói quen hành vi mua hàng, từ đó đưa ra các phương án tiếp thị phù hợp.
Xây dựng thông điệp tiếp thị: Thông điệp tiếp thị nên có điểm nhấn sáng tạo, rõ ràng, không nên chung chung. Như vậy mới có thể thu hút được sự chú ý của nhiều nhóm khách hàng.
Chọn kênh quảng cáo: Sử dụng một số công cụ Marketing phổ biến được ứng dụng rộng rãi như: PR báo chí, quảng cáo Google Ads, Display Ads, Social Media Marketing, tối ưu hóa SEO, Email Marketing để chọn kênh quảng cáo phù hợp với tình hình hiện tại của doanh nghiệp.
Bước 5: Hoạch định công việc cụ thể theo plan
Phân chia công việc cho các nhóm Marketing. Mỗi bộ phận liên quan sẽ nắm giữ đầu việc cụ thể và tất cả phải đảm bảo thống nhất, đúng tiến độ. Tất cả sẽ do một người phụ trách quản lý, phân công, giám sát.đặt ra các mục tiêu con và thiết lập lịch trình làm việc chi tiết.
Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng mỗi công việc được giao cho nhóm tiếp thị được hoàn thành đúng hạn và đạt được mục tiêu đã đề ra.
Bước 6: Đo lường và đánh giá hiệu quả của Plan Marketing tổng thể
Bước cuối cùng sau khi đã hoàn thành các kế hoạch Marketing online tổng thể, doanh nghiệp cần tiến hành đo lường, đánh giá.
Căn cứ vào số liệu thực tế từ doanh số bán hàng, số lượng tiếp cận khách hàng tiềm năng, lượt truy cập website, vị trí trên trang tìm kiếm,… để xác định chiến lược đạt hay không đạt mục tiêu đề ra. Cùng với đó, doanh nghiệp có thể rút ra bài học kinh nghiệm giúp những chiến dịch sau có hiệu quả cao hơn.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể. Đừng quên tuân thủ các bước xây dựng kế hoạch một cách cẩn thận và linh hoạt để đạt được kết quả tốt nhất!
Doanh nghiệp có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào, hãy để lại bình luận để chúng tôi có thể trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm. Chúc doanh nghiệp thành công trong việc xây dựng kế hoạch marketing online tổng thể!
