Instagram Influencer Marketing là công cụ mạnh mẽ cho doanh nghiệp và thương hiệu để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Vậy, Instagram Influencer Marketing là gì? Chi phí bỏ ra là bao nhiêu? Vì sao nên dùng chiến lược này?
Instagram Influencer Marketing là gì?
Instagram Influencer Marketing là quá trình mà doanh nghiệp hay thương hiệu kết hợp với influencers (người có tầm ảnh hưởng) và nhà sáng tạo để quảng bá 1 sản phẩm, thương hiệu hay dịch vụ trên nền tảng Instagram.
Instagram Influencer Marketing là công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu , giới thiệu thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Lợi ích của Instagram Influencer Marketing
Với đặc điểm của việc sử dụng người có tầm ảnh hưởng làm công cụ Marketing Instagram Influencer Marketing mang lại những lợi ích chung sau đây.
Content hấp dẫn
Điều khiến Instagram Influencer Marketing là công cụ mạnh mẽ được gói gọn trong 1 từ sự tin tưởng.
Instagram Influencer Marketing loại bỏ rào cản của phương tiện quảng cáo truyền thống thay vì thương hiệu tự mình giới thiệu. Vì khách hàng tin tưởng những thông tin được giới thiệu từ nguồn được tin tưởng ( người có tầm ảnh hưởng) trên nền tảng thông dụng (Instagram).
Bằng việc kết hợp với influencer, doanh nghiệp được quảng bá tới khách hàng có hứng thú với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó có thể dễ dàng xây dựng ấn tượng sâu sắc với khách hàng mục tiêu.
Đọc thêm: Online Marketing: Thách thức và cơ hội cho doanh nghiệp
Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Trong khi độ tiếp cận trên Instagram đang giảm qua các năm gần đây, influencer đặc biệt với Nano influencer vẫn có tỉ lệ tiếp cận và các con số ấn tượng trên nền tảng Instagram.
Bằng việc kết hợp với người có tầm ảnh hưởng doanh nghiệp có thể đẩy mạnh tiếp cận và tương tác đối với bài đăng có sự kết hợp của influencer.
Ví dụ: Fairfax kết hợp với tc.travel để quảng bá sản phẩm dịch vụ.
Với việc kết hợp với influencer có tương tác cao với người theo dõi, Fairfax đã thành công xây dựng được nhận diện của sản phẩm của thương hiệu tới trực tiếp với khách hàng mục tiêu chỉ qua 1 bài post.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài
Khảo sát bởi Assemblo viết “ Một cá nhân cần phải tiếp xúc với 1 quảng cáo ít nhất 7 lần để tạo được ấn tượng sâu sắc”.
Việc sử dụng người có tầm ảnh hưởng cũng vậy. Cần có mối quan hệ lâu dài trong 1 thời điểm. Khi xây dựng được mối quan hệ với influencer 1 cách lâu dài cũng đồng nghĩa với việc xây dựng được mối quan hệ lâu dài với người theo dõi của influencer.
Tăng doanh số
Ngành công nghiệp marketing cùng những người ảnh hưởng (influencer marketing) dự kiến sẽ đạt giá trị 22,2 tỷ USD vào năm 2025.Do đó, hợp tác với những người ảnh hưởng và nhà sáng tạo trong lĩnh vực của các doanh nghiệp mang lại khả năng tăng doanh số cực kì đáng mong đợi.
Các thương hiệu từ nhỏ cho tới lớn hiện nay đã và đang sử dụng influencer như một yếu tố tất yếu trong các chiến dịch để đẩy sales cũng như tăng doanh số. Tham khảo: Revu nền tảng số 1 về Influencer Marketing.
Bằng cách hợp tác với nhiều nhà sáng tạo – Aysha Harun, Cyrus và Amy Chang – thương hiệu mỹ phẩm này đã tận dụng cộng đồng của mỗi người ảnh hưởng để giới thiệu dòng sản phẩm chăm sóc da mới và tạo ra doanh số.
05 Hình thức Instagram Influencer Marketing
Instagram Influencer Marketing sẽ được phân hình thức theo các loại influencer khác nhau được chia thành các nhóm:
- Nano: Từ 10k theo dõi trở xuống.
- Micro: Từ 10k theo dõi cho đến 100k.
- Mid: Từ 100k theo dõi đến 500k theo dõi.
- Macro 500k theo dõi đến 1 triệu người theo dõi.
- Mega Macro: 1 triệu người theo dõi trở lên
Doanh nghiệp cần đặt ra các tiêu chí khi thuê influencer vì đối với mỗi influencer họ sẽ có các điểm mạnh, yếu khác nhau và tệp khách hàng khác nhau.
Ví dụ: Đối với Macro và Mega Macro influencer họ thường có lượng người theo dõi rất cao. Khi chọn các loại hình này thường các doanh nghiệp thường sẽ nhắm tới là nhận diện thương hiệu. Với tình trạng “cuồng” influencer hiện tại người theo dõi của các influencer có xu hướng tích cực hơn đối với thương hiệu.
Mặc dù Macro và Mega Macro influencer thường có sức ảnh hưởng cao nhưng chi phí bỏ ra lại là rất lớn. Ngược lại, Nano và Micro influencer có lượng theo dõi ít, nhưng thường có đối tượng mục tiêu cụ thể và gần hơn và là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp tập trung vào các ngành hàng ngách.
Lựa chọn Influencer cho chiến lược Instagram Influencer Marketing
Chọn đúng influencer sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng và xây dựng được nhận diện thương hiệu. Vậy làm sao để chọn đúng influencer và nhà sáng tạo cho chiến dịch Instagram Influencer Marketing?
Đề xuất 05 bước để xác định influencer phù hợp với chiến dịch Instagram Influencer Marketing.
Bước 1: Xác định mục tiêu
Doanh nghiệp cần chú ý đến mục tiêu khi chọn các loại influencer. Doanh nghiệp cần xây dựng nhận diện? Sales? Hay Leads? Đặt ra mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp chọn đúng loại influencer từ bước đầu.
Ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu có thể sử dụng các influencer có lượng theo dõi cao từ Mid cho đến Mega influencer.
Bước 2: Theo dõi Influencer có tương tác qua lại
Có thể dễ dàng cho doanh nghiệp khi hợp tác với các influencer đã tag hay đã đăng các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Nên chú ý đến tag, bình luận, tin nhắn để tìm influencer đã và đang muốn hợp tác với thương hiệu trên Instagram.
Bước 3: So sánh khách hàng mục tiêu và người theo dõi
Suy nghĩ đến việc influencer như là thương hiệu của mình. Influencer sẽ là người phát ngôn, chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ. Vậy nên, doanh nghiệp cần có tệp khách hàng có các đặc điểm trùng với người theo dõi trên Instagram của influencer.
Để kiểm tra, bạn có thể tham khảo qua người theo dõi. Có thể kiểm tra từ 10 đến 15 người theo dõi để đại diện cho khách hàng mục tiêu và đặt ra các câu hỏi như sau:
- Tệp người sáng tạo họ theo dõi là gì?
- Sở thích?
- Đặc điểm chung?
- Họ có điểm gì chung với thương hiệu của doanh nghiệp?
Bước 4: Kiểm tra các thông số chính của Influencer
Xác định được các thông số là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp hoàn thành được mục tiêu đã đề ra. Bạn nên kiểm tra các người theo dõi và comment cũng như lượt like để kiểm tra tài khoản có buff like hay comment hay không.
Bước 5: Sử dụng nền tảng Instagram Influencer Marketing
Instagram Influencer Marketing có thể thực hiện thông qua các nền tảng như: Instagram Direct, Influencer Marketing Platforms, Influencer Agencies, và Instagram Insights. Kết hợp với các công cụ như hashtags, Instagram Challenges, và Instagram Stories & Reels, bạn có thể xây dựng chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, tăng cường sự hiện diện thương hiệu và gia tăng mức độ tương tác với khách hàng.
Có thể bạn quan tâm: Influencer Marketing: Bí quyết chọn KOLs phù hợp
Chi phí Instagram Influencer Marketing
Vì ngành công nghiệp có ảnh hưởng vẫn còn khá mới nên là không có quy tắc định giá chung nào phù hợp cho tất cả.
Để xác định chi phí doanh nghiệp có thể đi qua các tiêu chí cơ bản như:
- Phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của influencer: Tỷ lệ tương tác càng cao thì họ sẽ tính phí càng nhiều.
- Loại nội dung được bao gồm trong phạm vi công việc: Story hoặc Reels trên Instagram có thể có giá cao hơn một bài đăng cơ bản trên Instagram.
- Lượng thời gian và nguồn lực cần thiết để tạo nội dung: Điều này bao gồm việc dựng cảnh, có thể thay đổi trang phục, viết kịch bản, v.v.
- Độ dài của chiến dịch: Người có ảnh hưởng dự kiến sẽ đăng bài về sản phẩm hoặc dịch vụ với tần suất như thế nào?
- Quyền sử dụng: Quyền này bao gồm quyền sử dụng lại nội dung cho trang web, quảng cáo hoặc nền tảng khác của thương hiệu.
Lời kết
Tóm lại, Instagram Influencer Marketing mang đến cơ hội để các thương hiệu kết nối với đối tượng mục tiêu của một cách trơn tru và dễ dàng.
Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp, các thương hiệu có thể tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để nâng cao nhận thức, mức độ tương tác và cuối cùng là doanh số bán hàng. Khi bối cảnh tiếp thị có ảnh hưởng tiếp tục phát triển, điều cần thiết là các thương hiệu phải luôn cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược của mình để đảm bảo thành công trong thời đại kỹ thuật số.
